1. Quem somos
O Termômetro School é uma plataforma de monitoramento emocional, clima escolar e proteção estudantil, desenvolvida e operada pela Help Plataformas Digitais, inscrita no CNPJ sob o nº 50.453.850/0001-13.
Este documento trata especificamente da privacidade dos visitantes do nosso site institucional (o site que você está navegando agora). O uso da plataforma Termômetro School por escolas, gestores, educadores, alunos e responsáveis — incluindo o tratamento de dados de estudantes — é regido por contrato de prestação de serviço firmado diretamente com a instituição de ensino contratante, que atua como controladora desses dados. Se você é aluno, responsável ou colaborador de uma escola que utiliza o Termômetro School, entre em contato com a coordenação da sua instituição para obter informações específicas sobre o tratamento de dados dentro da plataforma.
2. Dados coletados automaticamente
Ao navegar por este site, alguns dados podem ser coletados automaticamente, mesmo que você não preencha nenhum formulário. Entre eles:
- Endereço IP (utilizado para geolocalização aproximada e segurança);
- Tipo e versão do navegador e do sistema operacional;
- Páginas visitadas, tempo de permanência e caminho de navegação dentro do site;
- Origem do acesso (site de referência, redes sociais, busca orgânica ou link direto);
- Informações técnicas do dispositivo, como resolução de tela e tipo de conexão.
Esses dados são coletados por meio da nossa infraestrutura de hospedagem (Vercel) e da ferramenta de análise de audiência descrita na seção seguinte. Não utilizamos formulários de cadastro, login ou qualquer mecanismo que colete dados sensíveis neste site institucional.
3. Uso do Google Analytics
O site está tecnicamente preparado para utilizar o Google Analytics, ferramenta de análise de audiência da Google LLC, para entender como os visitantes utilizam o site — quais páginas são mais acessadas, de onde vêm os acessos e como podemos melhorar a experiência de navegação. No momento em que esta política foi publicada, essa integração ainda não está ativa e nenhum dado de navegação está sendo enviado à Google a partir deste site.
Quando ativado, o Google Analytics coleta dados de forma agregada e, em sua configuração padrão, não permite identificar diretamente quem é o visitante. As informações processadas por essa ferramenta ficam armazenadas nos servidores da Google e sujeitas à própria política de privacidade da Google, disponível em policies.google.com/privacy.
Assim que essa ferramenta for ativada, atualizaremos a data desta política para refletir a mudança. A partir daí, você poderá impedir a coleta de dados pelo Google Analytics a qualquer momento utilizando as configurações de cookies do seu navegador, conforme detalhado na nossa Política de Cookies.
5. Como utilizamos as informações
As informações coletadas automaticamente neste site são utilizadas exclusivamente para:
- Compreender o comportamento de navegação e melhorar a experiência do site;
- Identificar problemas técnicos, falhas de carregamento e oportunidades de otimização;
- Produzir estatísticas agregadas e anônimas sobre o desempenho do site;
- Garantir a segurança da aplicação e prevenir acessos abusivos ou maliciosos.
Não utilizamos os dados coletados neste site para envio de e-mails em massa, venda a terceiros ou qualquer finalidade distinta das descritas acima.
6. Compartilhamento de informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais coletados neste site. As informações podem ser compartilhadas apenas com os seguintes operadores, estritamente para viabilizar o funcionamento do site:
- Vercel Inc. — provedor de hospedagem e infraestrutura de entrega do site;
- Google LLC — por meio do Google Analytics, quando e se essa integração for ativada (veja a seção 3), para análise de audiência.
O código-fonte do site é versionado no GitHub, uma ferramenta de desenvolvimento interna que não tem acesso a dados de visitantes do site em produção. Atualmente, não utilizamos banco de dados próprio (Supabase ou similar) para armazenar informações de visitantes neste site institucional — não há formulários que gravem dados pessoais em nossa infraestrutura.
Podemos, ainda, compartilhar informações caso exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.
7. Armazenamento e segurança
Os dados de navegação coletados por meio da nossa infraestrutura de hospedagem e do Google Analytics são armazenados nos servidores desses respectivos provedores, seguindo os padrões de segurança e retenção definidos por cada um deles.
Adotamos boas práticas técnicas razoáveis para proteger o site contra acessos não autorizados, como o uso de conexão criptografada (HTTPS) em toda a navegação e hospedagem em infraestrutura de nuvem com práticas reconhecidas de segurança.
Se você entrar em contato conosco por e-mail ou WhatsApp, essas mensagens ficam armazenadas nas respectivas plataformas (e-mail e WhatsApp), sujeitas às políticas de segurança e privacidade de cada serviço.
8. Direitos do titular de dados
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados que envolvam você;
- Acessar os dados que eventualmente tratamos a seu respeito;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço, quando aplicável;
- Revogar o consentimento e se opor a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais;
- Obter informações sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Como este site institucional não coleta dados por meio de cadastro, a maior parte do tratamento se limita a dados de navegação agregados e anônimos. Ainda assim, garantimos o exercício pleno desses direitos sempre que aplicável.
9. Contato para solicitações LGPD
Para exercer qualquer um dos direitos descritos acima, esclarecer dúvidas sobre esta política ou reportar uma preocupação relacionada à privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: contato@termometroschool.com.br
- WhatsApp: (31) 99943-9782
Responderemos a todas as solicitações dentro de um prazo razoável, conforme previsto na legislação aplicável.
10. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site, mudanças na legislação ou na forma como tratamos dados. Recomendamos que você revise esta página periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.
Alterações substanciais nesta política serão comunicadas de forma destacada no site.